RETEK MÜHENDİSLİK; 1996 yılında çıkmış olduğu bu yolculukta öncelikli amaç olarak Takım tezgâhlarının revizyonunu Siemens “SINUMERIK EXPERT PARTNER(SEP)” bayiliğini alarak yapmaya başlamıştır. Mühendislik firması olan şirketimiz gelişen müşteri portföyü ile birlikte gelişimini devam ettirirken aynı zamanda artan müşteri malzeme taleplerini karşılamak amacı ile 2001 yılında Siemens “Solution Partner” bayiliğini de alarak satış odaklı oluşumunu proje ekibi ile entegre ederek müşterilerine hizmet vermeye başlamıştır. Artan rekabetçi piyasa koşullarında müşterilerine daha iyisini sunmayı hedef ilke edinmiş ve kendisini sürekli yenilemeyi düşünen RETEK MÜHENDİSLİK bu doğrultuda 2016 yılında kalite hedefleri doğrultusunda TÜRKAK onaylı ISO 9001 kalite yönetim sistemine dahil olmuştur. Hizmet verdiğimiz talaşlı imalat sanayisi firmalarının talepleri ve mevcut piyasada ki açığı gidermek adına 2017 yılında temel cihazlardan en ileri sistemlere kadar , balans alma ölçme ve konumlama ihtiyaçlarını gidermek adına İtalya merkezli BALANCE SYSTEMS S.r.l. firmasının Türkiye distribütörlüğünü almış ve uygulama yaparak sektörde yerini almıştır.
· KALİTE HEDEFLERİ
· Eğitimli ve uzman kadrosuyla sektöründe güvenirliği ilke edinen
· Müşterilerimize kaliteli hizmet ve güvenilirlik açısından hep daha iyisini hedefleyen bir firma profili oluşturmak.
· Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak tüm faaliyetlerimizi bu doğrultuda gerçekleştirmeyi
· Hizmet anlayışımız ve sürekli yenilenen ve gelişen teknoloji ile müşterilerimize alternatifler sunmayı
· Müşterilerimizden bizlere ulaşan sorunları en kısa zamanda çözüm odaklı çalışarak çözmeyi
· Ticari faaliyetlerimizde verdiğimiz sözler ve yapmış olduğumuz sözleşmelere sadık kalarak etik kurallara uymayı
· Retek Mühendislik çalışanlarının katılımı ile verilen hizmetlerde ortak fayda sağlanması ve takım olabilme yetkinliğini sürdürmeyi hedef edinmiştir.
Kalite Politikamız